Última atualização: 24 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a IMPERYUM coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais durante a navegação e a realização de compras em sua loja virtual.
Ao utilizar o site, o cliente declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
A marca IMPERYUM é operada por:
67.720.377 JOAO PEDRO DOS SANTOS
CNPJ: 67.720.377/0001-96
Endereço: Avenida Matão, 137 — Jardim América (Vila Xavier), Araraquara/SP — CEP 14811-227
E-mail: contato@imperyumoficial.com
WhatsApp: (16) 99121-1660
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a IMPERYUM atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de sua loja virtual, ressalvadas as situações em que terceiros atuem como controladores independentes.
DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR
Dependendo da forma como o cliente utiliza a loja, poderão ser coletados:
• nome completo;
• CPF, quando necessário para pagamento, emissão fiscal, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigação legal;
• endereço de e-mail e número de telefone;
• endereço de entrega e endereço de cobrança;
• informações sobre produtos, tamanhos, quantidades, pedidos, trocas e devoluções;
• informações de pagamento e situação da transação;
• mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários ou outros canais de atendimento;
• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso;
• dados de conta, caso o cliente crie ou utilize uma conta na loja;
• preferências e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
A IMPERYUM não armazena nem possui acesso ao número completo do cartão de crédito ou ao código de segurança. Essas informações são processadas diretamente pelos prestadores responsáveis pelo pagamento, como o Mercado Pago.
COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
Os dados podem ser obtidos:
• diretamente do cliente, durante cadastro, compra, pagamento ou atendimento;
• automaticamente, durante a navegação no site;
• por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
• por prestadores envolvidos no processamento da compra, pagamento e entrega;
• durante solicitações de troca, devolução, cancelamento ou exercício de direitos.
O fornecimento de determinados dados é necessário para processar pedidos, pagamentos e entregas. Caso esses dados não sejam fornecidos, poderá não ser possível concluir a compra ou prestar o serviço solicitado.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• identificar e atender o cliente;
• criar e administrar contas de usuário;
• processar pedidos e pagamentos;
• calcular fretes e realizar entregas;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• enviar confirmações e atualizações sobre pedidos;
• atender solicitações, dúvidas, trocas, devoluções e reclamações;
• prevenir fraudes e proteger a segurança da loja, dos clientes e das transações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• melhorar o funcionamento, desempenho e experiência de navegação da loja;
• enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.
BASES LEGAIS
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento:
• na execução de contrato e de procedimentos relacionados à compra;
• no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• no exercício regular de direitos;
• no legítimo interesse da IMPERYUM ou de terceiros, observados os direitos e as expectativas do titular;
• na proteção do crédito e prevenção a fraudes, quando aplicável;
• no consentimento do titular, quando essa for a base adequada.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política. A revogação não afeta os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para viabilizar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, os dados poderão ser compartilhados com:
• plataformas de hospedagem, WordPress e WooCommerce;
• plataformas de pagamento, como o Mercado Pago;
• sistemas de cálculo e integração de frete, como a Frenet;
• Correios, transportadoras e operadores logísticos, incluindo a Jadlog;
• prestadores de tecnologia, segurança, atendimento, formulários e comunicação;
• prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem válida.
O compartilhamento é limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço ou para o cumprimento de obrigações legais.
Alguns prestadores podem atuar como controladores independentes e possuir suas próprias políticas de privacidade.
A IMPERYUM não comercializa dados pessoais de seus clientes.
PAGAMENTOS
Os pagamentos são processados por plataformas especializadas, como o Mercado Pago, de acordo com os meios disponíveis no checkout.
Esses prestadores poderão coletar e tratar dados pessoais e financeiros para processar transações, analisar riscos, prevenir fraudes, autorizar pagamentos e cumprir obrigações legais.
A IMPERYUM recebe apenas as informações necessárias para identificar o pagamento e administrar o pedido, não tendo acesso ao número completo do cartão nem ao código de segurança.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir o funcionamento do site e registrar determinadas preferências ou interações.
A loja poderá utilizar:
• cookies necessários, utilizados para funções essenciais, como carrinho, checkout, segurança e manutenção da sessão;
• cookies de funcionalidade, utilizados para lembrar escolhas e preferências;
• cookies de desempenho ou análise, utilizados para compreender a utilização do site e melhorar sua experiência;
• cookies de terceiros, definidos por serviços integrados à loja.
Cookies estritamente necessários podem ser utilizados independentemente de consentimento quando forem indispensáveis ao funcionamento e à segurança do serviço.
Quando exigido pela legislação, cookies não necessários dependerão da escolha do visitante. O usuário também poderá administrar ou excluir cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário para:
• processar e acompanhar a compra;
• prestar atendimento ao cliente;
• administrar trocas, devoluções e garantias;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
• prevenir fraudes;
• exercer ou defender direitos.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.
SEGURANÇA DOS DADOS
A IMPERYUM adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências necessárias conforme a legislação aplicável.
O cliente também é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança e por não compartilhar senhas ou códigos de autenticação.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns prestadores de tecnologia, hospedagem, pagamento ou armazenamento poderão processar dados em outros países.
Quando isso ocorrer, a IMPERYUM buscará utilizar prestadores que adotem mecanismos adequados de proteção de dados e medidas compatíveis com a legislação aplicável.
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
A solicitação poderá ser enviada para contato@imperyumoficial.com.
Para preservar a segurança e impedir acesso indevido, a IMPERYUM poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
O exercício dos direitos é gratuito, ressalvadas situações previstas na legislação.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não é direcionada especificamente a crianças.
Compras realizadas por crianças ou adolescentes devem ocorrer com a participação e supervisão dos pais ou responsáveis legais, observando-se o melhor interesse do menor e a legislação aplicável.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, o responsável poderá solicitar as providências cabíveis pelos canais de atendimento.
LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais e outros serviços de terceiros.
A IMPERYUM não controla as práticas de privacidade desses terceiros. O visitante deve consultar os respectivos termos e políticas antes de fornecer dados pessoais fora da loja.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas funcionalidades da loja ou nos serviços utilizados.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
CONTATO
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhados para:
E-mail: contato@imperyumoficial.com
WhatsApp: (16) 99121-1660